Nie jesteś zadowolony z zamówienia? Masz 15 dni od odbioru na zwrot lub wymianę. Zgłoś zwrot poniżej, a następnie wyślij paczkę na nasz adres zwrotu.

Zgłoś zwrot

Jak zwrócić w 3 krokach

  1. Zgłoś swój zwrot

    Wypełnij formularz, podając numer zamówienia i adres e-mail, z którego złożono zamówienie. Od razu sprawdzimy, czy zamówienie kwalifikuje się do zwrotu.

  2. Zapakuj produkty

    Odeślij produkty nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Zapisz numer zamówienia na kartce i włóż ją do paczki, abyśmy wiedzieli, którego zamówienia dotyczy zwrot.

  3. Wyślij paczkę

    Zanieś paczkę do wybranego przewoźnika i wyślij ją na poniższy adres zwrotu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz we własnym zakresie.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 15 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Adres zwrotu

Zawsze wysyłaj zwrot z opłaconą przesyłką na poniższy adres. Nie możemy przyjmować paczek nieopłaconych.

Altag

De Tegelarije 32

6042 TA Roermond

Holandia

Przesyłka zwrotna jest Twoją odpowiedzialnością do chwili, gdy otrzymamy paczkę. Wyślij zwrot z możliwością śledzenia i zachowaj dowód nadania: nie odpowiadamy za paczki zagubione lub uszkodzone w transporcie.

Wymiana

Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor? Zgłoś zwrot i wpisz w formularzu, jaki produkt chcesz otrzymać w zamian. Wyślemy nowy produkt, gdy tylko otrzymamy Twój zwrot.

Warto wiedzieć

  • Masz 15 dni od odbioru na zgłoszenie zwrotu i odesłanie go.
  • Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
  • Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz we własnym zakresie.
  • Jeśli odmówisz przyjęcia paczki przy drzwiach lub nie odbierzesz jej w punkcie odbioru, potrącimy 7,95 € kosztów zwrotu.

Przeczytaj pełne warunki zwrotu.

Pytania dotyczące zwrotu?

Nie wiesz, co dalej? Skontaktuj się z nami.

Zgłoś zwrot