Returnering

Er du ikke tilfreds med din ordre? Du har 15 dage fra modtagelsen til at returnere eller bytte den. Anmeld din returnering nedenfor, og send derefter pakken til vores returadresse.

Anmeld en returnering

Sådan returnerer du i 3 trin

1. Anmeld din returnering

   Udfyld formularen med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du bestilte med. Vi tjekker med det samme, om din ordre kan returneres.

2. Pak varerne

   Send varerne retur ubrugte og i den originale emballage. Skriv dit ordrenummer på en seddel, og læg den i pakken, så vi ved, hvilken ordre returneringen hører til.

3. Send pakken

   Aflever pakken hos den fragtmand, du foretrækker, og send den til returadressen nedenfor. Omkostningerne til returforsendelsen betaler du selv.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 15 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Returadresse

Send altid din returnering tilstrækkeligt frankeret til adressen nedenfor. Vi kan ikke modtage ufrankerede pakker.

Returforsendelsen er dit ansvar, indtil vi har modtaget pakken. Send derfor din returnering med track and trace, og gem forsendelsesbeviset: vi hæfter ikke for pakker, der bliver væk eller beskadiget undervejs.

Bytte

Vil du bytte en vare til en anden størrelse eller farve? Anmeld din returnering, og skriv i formularen, hvilken vare du ønsker i stedet. Vi sender den nye vare, så snart vi har modtaget din returnering.

Godt at vide

• Du har 15 dage fra modtagelsen til at anmelde din returnering og sende den tilbage.
• Varerne skal være ubrugte og i den originale emballage.
• Omkostningerne til returforsendelsen betaler du selv.
• Hvis du afviser pakken ved døren eller ikke henter den på afhentningsstedet, trækker vi 7,95 € i returomkostninger fra.

Læs alle returbetingelserne.

Spørgsmål om din returnering?

Kan du ikke finde ud af det? Du er velkommen til at kontakte os.

Anmeld en returnering