{"id":7260,"date":"2022-01-10T20:03:25","date_gmt":"2022-01-10T20:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altag.nl\/?page_id=7260"},"modified":"2025-07-11T19:48:18","modified_gmt":"2025-07-11T17:48:18","slug":"ogolne-warunki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altag.nl\/pl\/ogolne-warunki\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne warunki handlowe"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<header class=\"entry-header\">\n<h1 class=\"entry-title\">Og\u00f3lne Warunki Handlowe<\/h1>\n<\/header>\n<div class=\"entry-content\">\n<h2>Spis tre\u015bci<\/h2>\n<p>Artyku\u0142 1 \u2013 Definicje<br \/>\nArtyku\u0142 2 \u2013 To\u017csamo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorcy<br \/>\nArtyku\u0142 3 \u2013 Zastosowanie<br \/>\nArtyku\u0142 4 \u2013 Oferta<br \/>\nArtyku\u0142 5 \u2013 Umowa<br \/>\nArtyku\u0142 6 \u2013 Prawo odst\u0105pienia od umowy<br \/>\nArtyku\u0142 7 \u2013 Koszty w przypadku odwo\u0142ania<br \/>\nArtyku\u0142 8 \u2013 Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy<br \/>\nArtyku\u0142 9 \u2013 Cena<br \/>\nArtyku\u0142 10 \u2013 Zgodno\u015b\u0107 i gwarancja<br \/>\nArtyku\u0142 11 \u2013 Dostawa i wykonanie<br \/>\nArtyku\u0142 12 \u2013 Transakcje o czasie trwania: czas trwania, rozwi\u0105zanie i przed\u0142u\u017cenie<br \/>\nArtyku\u0142 13 \u2013 P\u0142atno\u015b\u0107<br \/>\nArtyku\u0142 14 \u2013 Procedura sk\u0142adania skarg<br \/>\nArtyku\u0142 15 \u2013 Spory<br \/>\nArtyku\u0142 16 \u2013 Postanowienia dodatkowe lub odst\u0119pstwa<\/p>\n<h3>Artyku\u0142 1 \u2013 Definicje<\/h3>\n<p>W niniejszym regulaminie poni\u017csze terminy maj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Okres refleksji:<\/strong>\u00a0okres, w kt\u00f3rym konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy; Przeczytaj\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/juridische-ondersteuning\/voorbeelddocumenten\/bedenktijd-herroepingsrecht\/\">wszystko o okresie odst\u0105pienia od umowy<\/a><\/li>\n<li><strong>Konsument:<\/strong>\u00a0osoba fizyczna nieprowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub zawodowej, zawieraj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107;<\/li>\n<li><strong>Dzie\u0144:<\/strong>\u00a0dzie\u0144 kalendarzowy;<\/li>\n<li><strong>Transakcja d\u0142ugoterminowa:<\/strong>\u00a0umowa zawierana na odleg\u0142o\u015b\u0107, dotycz\u0105ca szeregu produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug, kt\u00f3rej obowi\u0105zek dostarczenia i\/lub zakupu jest roz\u0142o\u017cony w czasie;<\/li>\n<li><strong>No\u015bnik trwa\u0142y:<\/strong>\u00a0ka\u017cde narz\u0119dzie umo\u017cliwiaj\u0105ce konsumentowi lub przedsi\u0119biorcy przechowywanie informacji kierowanych do niego osobi\u015bcie w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy dost\u0119p do nich w przysz\u0142o\u015bci oraz do niezmienionego odtwarzania przechowywanych informacji.<\/li>\n<li><strong><span lang=\"NL\">Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/span><\/strong><span lang=\"NL\"><strong>:<\/strong>\u00a0mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia przez konsumenta od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w okresie odst\u0105pienia od umowy;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><strong>Wz\u00f3r formularza:<\/strong>\u00a0przyk\u0142adowy formularz odst\u0105pienia od umowy udost\u0119pniony przez przedsi\u0119biorc\u0119, kt\u00f3ry konsument mo\u017ce wype\u0142ni\u0107, gdy chce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><strong>Przedsi\u0119biorca:<\/strong>\u00a0osoba fizyczna lub prawna oferuj\u0105ca produkty i\/lub us\u0142ugi na odleg\u0142o\u015b\u0107 konsumentom;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><strong>Umowa na odleg\u0142o\u015b\u0107:<\/strong><\/span>umowa, na podstawie kt\u00f3rej w ramach zorganizowanego przez przedsi\u0119biorc\u0119 systemu sprzeda\u017cy towar\u00f3w i\/lub us\u0142ug na odleg\u0142o\u015b\u0107, a\u017c do zawarcia umowy w\u0142\u0105cznie, nast\u0119puje wy\u0142\u0105czne korzystanie z jednej lub kilku technik porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107;<\/li>\n<li><strong>Technologia komunikacji zdalnej:<\/strong>\u00a0oznacza, \u017ce mo\u017cna zawrze\u0107 umow\u0119 bez konieczno\u015bci jednoczesnej obecno\u015bci konsumenta i przedsi\u0119biorcy w tym samym pomieszczeniu.<\/li>\n<li><strong>Og\u00f3lne warunki handlowe:<\/strong>\u00a0niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 2 \u2013 To\u017csamo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorcy<\/h3>\n<p>Altag B.V.<br \/>\nTilerary 32<br \/>\n6042 TA Roermond<br \/>\nHolandia<\/p>\n<p><b>E<\/b>\u00a0info@altag.nl<br \/>\n<b>Izba Handlowa<\/b> 92849849<br \/>\n<b>Numer VAT<\/b> NL866193649B01<\/p>\n<h3>Artyku\u0142 3 \u2013 Zastosowanie<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Niniejsze og\u00f3lne warunki handlowe maj\u0105 zastosowanie do ka\u017cdej oferty przedsi\u0119biorcy oraz do ka\u017cdej umowy zawieranej na odleg\u0142o\u015b\u0107 i zam\u00f3wienia zawartego pomi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a konsumentem.<\/li>\n<li>Przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 tekst niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w zostanie udost\u0119pniony konsumentowi. Je\u017celi nie b\u0119dzie to mo\u017cliwe, konsument zostanie poinformowany przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107, \u017ce og\u00f3lne warunki s\u0105 dost\u0119pne do wgl\u0105du w siedzibie firmy i zostan\u0105 przes\u0142ane konsumentowi bezp\u0142atnie, tak szybko jak to mo\u017cliwe, na jego \u017c\u0105danie.<\/li>\n<li>W przypadku zawarcia umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105, z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 poprzedniego ust\u0119pu, przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107, tekst niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w mo\u017ce zosta\u0107 udost\u0119pniony konsumentowi drog\u0105 elektroniczn\u0105 w taki spos\u00f3b, aby konsument m\u00f3g\u0142 je \u0142atwo zapisa\u0107 na trwa\u0142ym no\u015bniku danych. Je\u017celi nie jest to racjonalnie mo\u017cliwe, przed zawarciem umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107 konsument zostanie poinformowany, gdzie mo\u017cna zapozna\u0107 si\u0119 z og\u00f3lnymi warunkami w formie elektronicznej oraz \u017ce zostan\u0105 one przes\u0142ane konsumentowi bezp\u0142atnie drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub w inny spos\u00f3b na jego \u017c\u0105danie.<\/li>\n<li>W przypadku gdy opr\u00f3cz niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w handlowych obowi\u0105zuj\u0105 szczeg\u00f3lne warunki dotycz\u0105ce produktu lub us\u0142ugi, w\u00f3wczas stosuje si\u0119 odpowiednio postanowienia drugiego i trzeciego akapitu, a w przypadku sprzeczno\u015bci og\u00f3lnych warunk\u00f3w handlowych konsument mo\u017ce zawsze powo\u0142a\u0107 si\u0119 na postanowienie, kt\u00f3re jest dla niego najkorzystniejsze.<\/li>\n<li>Je\u017celi jedno lub wi\u0119cej postanowie\u0144 niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w umowy oka\u017ce si\u0119 w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci niewa\u017cne lub zostanie uniewa\u017cnione, umowa i niniejsze warunki umowy pozostan\u0105 w mocy, a kwestionowane postanowienie zostanie bezzw\u0142ocznie zast\u0105pione, za obop\u00f3ln\u0105 zgod\u0105, postanowieniem mo\u017cliwie najbardziej zbli\u017conym do tre\u015bci orygina\u0142u.<\/li>\n<li>Sytuacje nieobj\u0119te niniejszymi warunkami nale\u017cy ocenia\u0107 w duchu niniejszych warunk\u00f3w.<\/li>\n<li>Wszelkie niejasno\u015bci dotycz\u0105ce interpretacji lub tre\u015bci jednego lub wi\u0119kszej liczby postanowie\u0144 naszych warunk\u00f3w nale\u017cy interpretowa\u0107 \u2018w duchu\u2019 niniejszych warunk\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 4 \u2013 Oferta<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Je\u017celi oferta ma ograniczony okres wa\u017cno\u015bci lub jest uzale\u017cniona od spe\u0142nienia okre\u015blonych warunk\u00f3w, zostanie to wyra\u017anie zaznaczone w ofercie.<\/li>\n<li>Oferta jest niewi\u0105\u017c\u0105ca. Przedsi\u0119biorca ma prawo do jej zmiany i dostosowania.<\/li>\n<li>Oferta zawiera pe\u0142ny i dok\u0142adny opis oferowanych produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug. Opis jest wystarczaj\u0105co szczeg\u00f3\u0142owy, aby umo\u017cliwi\u0107 konsumentowi prawid\u0142ow\u0105 ocen\u0119 oferty. Je\u015bli przedsi\u0119biorca korzysta ze zdj\u0119\u0107, musz\u0105 one odzwierciedla\u0107 wiernie oferowane produkty i\/lub us\u0142ugi. Oczywiste pomy\u0142ki lub b\u0142\u0119dy w ofercie nie s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<li>Wszystkie zdj\u0119cia, specyfikacje i dane zawarte w tej ofercie maj\u0105 charakter pogl\u0105dowy i nie mog\u0105 stanowi\u0107 podstawy do odszkodowania lub rozwi\u0105zania umowy.<\/li>\n<li>Zdj\u0119cia produkt\u00f3w stanowi\u0105 wierne odzwierciedlenie oferowanych produkt\u00f3w. Firma nie mo\u017ce zagwarantowa\u0107, \u017ce wy\u015bwietlane kolory dok\u0142adnie odpowiadaj\u0105 rzeczywistym kolorom produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Ka\u017cda oferta zawiera wystarczaj\u0105c\u0105 ilo\u015b\u0107 informacji, aby jasno wskaza\u0107 konsumentowi prawa i obowi\u0105zki zwi\u0105zane z przyj\u0119ciem oferty. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>cena zawiera podatki;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>jakiekolwiek koszty wysy\u0142ki;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>spos\u00f3b zawarcia umowy i niezb\u0119dne do tego dzia\u0142ania;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>czy prawo odst\u0105pienia od umowy ma zastosowanie;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, dostawy i wykonania umowy;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>termin przyj\u0119cia oferty lub termin, w kt\u00f3rym przedsi\u0119biorca gwarantuje cen\u0119;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>wysoko\u015b\u0107 stawki za komunikacj\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, je\u017celi koszty korzystania z technologii komunikacji na odleg\u0142o\u015b\u0107 s\u0105 obliczane na innej podstawie ni\u017c stawka podstawowa obowi\u0105zuj\u0105ca dla wykorzystywanego \u015brodka komunikacji;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu i je\u015bli tak, to gdzie konsument mo\u017ce si\u0119 z ni\u0105 zapozna\u0107;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>spos\u00f3b, w jaki konsument przed zawarciem umowy mo\u017ce sprawdzi\u0107 i ewentualnie poprawi\u0107 dane podane przez niego w zwi\u0105zku z umow\u0105;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>wszelkie inne j\u0119zyki, w kt\u00f3rych opr\u00f3cz j\u0119zyka niderlandzkiego mo\u017ce zosta\u0107 zawarta umowa;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kodeksy post\u0119powania, kt\u00f3rym podlega przedsi\u0119biorca, oraz spos\u00f3b, w jaki konsument mo\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 z tymi kodeksami post\u0119powania drog\u0105 elektroniczn\u0105; oraz<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>minimalny czas trwania umowy zawieranej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w przypadku transakcji d\u0142ugoterminowej.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 5 \u2013 Umowa<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 ust. 4, umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 przyj\u0119cia przez konsumenta oferty i spe\u0142nienia przez niego warunk\u00f3w w niej okre\u015blonych.<\/li>\n<li>Je\u017celi konsument przyj\u0105\u0142 ofert\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca niezw\u0142ocznie potwierdzi otrzymanie potwierdzenia przyj\u0119cia oferty drog\u0105 elektroniczn\u0105. Dop\u00f3ki przedsi\u0119biorca nie potwierdzi przyj\u0119cia oferty, konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/li>\n<li>W przypadku zawarcia umowy drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca podejmie odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesy\u0142ania danych oraz zapewnienia bezpiecznego \u015brodowiska internetowego. Je\u015bli konsument mo\u017ce dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci drog\u0105 elektroniczn\u0105, przedsi\u0119biorca wdro\u017cy odpowiednie \u015brodki bezpiecze\u0144stwa.<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca mo\u017ce, w ramach obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, zbada\u0107, czy konsument jest w stanie wywi\u0105za\u0107 si\u0119 ze swoich zobowi\u0105za\u0144 p\u0142atniczych, a tak\u017ce wszystkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107. Je\u017celi w wyniku tego badania przedsi\u0119biorca stwierdzi, \u017ce ma uzasadniony pow\u00f3d, aby nie zawrze\u0107 umowy, ma prawo odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia lub \u017c\u0105dania, podaj\u0105c uzasadnienie, lub na\u0142o\u017cy\u0107 specjalne warunki na jego realizacj\u0119.<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca prze\u015ble konsumentowi wraz z produktem lub us\u0142ug\u0105 nast\u0119puj\u0105ce informacje, w formie pisemnej lub w taki spos\u00f3b, aby konsument m\u00f3g\u0142 je przechowywa\u0107 w spos\u00f3b przyst\u0119pny na trwa\u0142ym no\u015bniku danych:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>adres siedziby przedsi\u0119biorcy, pod kt\u00f3rym konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>warunki i spos\u00f3b, w jaki konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, lub jednoznaczne o\u015bwiadczenie o wy\u0142\u0105czeniu prawa odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>informacje o gwarancjach i istniej\u0105cym serwisie posprzeda\u017cowym;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>informacje zawarte w art. 4 ust. 3 niniejszego regulaminu, chyba \u017ce przedsi\u0119biorca przekaza\u0142 te informacje konsumentowi przed zawarciem umowy;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>wymogi dotycz\u0105ce rozwi\u0105zania umowy, je\u017celi umowa jest zawarta na okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c rok lub na czas nieokre\u015blony.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W przypadku transakcji d\u0142ugoterminowej postanowienia zawarte w poprzednim akapicie maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do pierwszej dostawy.<\/li>\n<li>Ka\u017cda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszaj\u0105cym wystarczaj\u0105cej dost\u0119pno\u015bci odpowiednich produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 6 \u2013 Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n<p><em>Po dostarczeniu produkt\u00f3w:<\/em><\/p>\n<p>Czasami mo\u017cesz chcie\u0107 zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienie. By\u0107 mo\u017ce dlatego, \u017ce produkt Ci si\u0119 nie podoba, albo z innego powodu nie chcesz go otrzyma\u0107. Niezale\u017cnie od przyczyny, masz prawo anulowa\u0107 zam\u00f3wienie do 14 dni od jego otrzymania bez podawania przyczyny.<\/p>\n<p>Po anulowaniu zam\u00f3wienia masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Otrzymasz w\u00f3wczas zwrot pe\u0142nej kwoty zam\u00f3wienia, w tym koszt\u00f3w wysy\u0142ki. Koszty zwrotu z domu do sklepu internetowego pokrywasz sam. Dok\u0142adne stawki znajdziesz na stronie internetowej przewo\u017anika. W przypadku skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy, produkt musi zosta\u0107 zwr\u00f3cony do firmy wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz \u2013 o ile jest to mo\u017cliwe \u2013 w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzysta\u0107 z tego prawa, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem info@altag.nl. Zwr\u00f3cimy Ci nale\u017cn\u0105 kwot\u0119 zam\u00f3wienia w ci\u0105gu 14 dni od daty zarejestrowania zwrotu, pod warunkiem, \u017ce produkt zosta\u0142 zwr\u00f3cony w nienaruszonym stanie.<\/p>\n<p>Je\u015bli zam\u00f3wienie zostanie odrzucone przy odbiorze, traktujemy to jako skorzystanie z prawa odst\u0105pienia od umowy. Op\u0142ata za wysy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 w wysoko\u015bci 5,95 euro za paczk\u0119 zostanie odliczona od zwracanej kwoty zam\u00f3wienia. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c sytuacji, gdy paczka nie zostanie odebrana w punkcie odbioru i automatycznie zwr\u00f3cona do nas.<\/p>\n<p>Je\u015bli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest uszkodzone w stopniu uniemo\u017cliwiaj\u0105cym jego wypr\u00f3bowanie, mo\u017cemy obci\u0105\u017cy\u0107 Ci\u0119 kosztami obni\u017cenia warto\u015bci. Dlatego prosimy o ostro\u017cne obchodzenie si\u0119 z produktem i upewnienie si\u0119, \u017ce jest on odpowiednio zapakowany podczas zwrotu.<\/p>\n<h3>Artyku\u0142 7 \u2013 Koszty w przypadku odwo\u0142ania<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Je\u017celi konsument skorzysta z prawa odst\u0105pienia od umowy, b\u0119dzie zobowi\u0105zany ponie\u015b\u0107 maksymalnie koszty zwrotu.<\/li>\n<li>Je\u015bli konsument dokona\u0142 wp\u0142aty, przedsi\u0119biorca zwr\u00f3ci t\u0119 kwot\u0119 najszybciej jak to mo\u017cliwe, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od odst\u0105pienia od umowy. Zwrot jest mo\u017cliwy pod warunkiem, \u017ce produkt zosta\u0142 ju\u017c odebrany przez sprzedawc\u0119 internetowego lub \u017ce istnieje dow\u00f3d ca\u0142kowitego zwrotu. Zwroty zostan\u0105 dokonane t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie wyrazi zgod\u0119 na inn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li>W przypadku uszkodzenia produktu na skutek nieostro\u017cnego obchodzenia si\u0119 z nim przez konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za ka\u017cde zmniejszenie warto\u015bci produktu.<\/li>\n<li>Konsument nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zmniejszenie warto\u015bci towaru, je\u017celi przedsi\u0119biorca nie udzieli\u0142 konsumentowi wszystkich wymaganych informacji o prawie odst\u0105pienia od umowy, kt\u00f3re nale\u017cy poda\u0107 przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 8 \u2013 Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca mo\u017ce wy\u0142\u0105czy\u0107 prawo konsumenta do odst\u0105pienia od umowy w przypadku produkt\u00f3w opisanych w ust. 2 i 3. Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy obowi\u0105zuje tylko wtedy, gdy przedsi\u0119biorca wyra\u017anie zaznaczy\u0142 to w ofercie, przynajmniej w stosownym czasie przed zawarciem umowy.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie w przypadku produkt\u00f3w:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kt\u00f3re zosta\u0142y stworzone przez przedsi\u0119biorc\u0119 wed\u0142ug specyfikacji konsumenta;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kt\u00f3re maj\u0105 wyra\u017anie osobisty charakter;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kt\u00f3re ze wzgl\u0119du na swoj\u0105 natur\u0119 nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kt\u00f3re mog\u0105 szybko si\u0119 zepsu\u0107 lub sta\u0107 si\u0119 nieaktualne;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kt\u00f3rego cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na kt\u00f3re przedsi\u0119biorca nie ma wp\u0142ywu;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>dla poszczeg\u00f3lnych gazet i czasopism;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>w przypadku nagra\u0144 d\u017awi\u0119kowych i wizualnych oraz oprogramowania komputerowego, kt\u00f3rych plomba zabezpieczaj\u0105ca zosta\u0142a naruszona przez konsumenta;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>w przypadku produkt\u00f3w higienicznych, kt\u00f3rych plomba zosta\u0142a zerwana przez konsumenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie w przypadku us\u0142ug:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>dotycz\u0105ce zakwaterowania, transportu, dzia\u0142alno\u015bci gastronomicznej lub dzia\u0142alno\u015bci rekreacyjnej, kt\u00f3re maj\u0105 by\u0107 wykonywane w okre\u015blonym dniu lub w okre\u015blonym okresie;<\/li>\n<li>kt\u00f3rej \u015bwiadczenie rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n<li>dotycz\u0105ce zak\u0142ad\u00f3w i loterii.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Artyku\u0142 9 \u2013 Cena<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>W okresie obowi\u0105zywania oferty ceny oferowanych produkt\u00f3w i\/lub us\u0142ug nie ulegn\u0105 podwy\u017cszeniu, za wyj\u0105tkiem zmian cen wynikaj\u0105cych ze zmiany stawek VAT.<\/li>\n<li>Niezale\u017cnie od postanowie\u0144 poprzedniego ust\u0119pu, przedsi\u0119biorca mo\u017ce oferowa\u0107 produkty lub us\u0142ugi o zmiennych cenach, kt\u00f3rych ceny podlegaj\u0105 wahaniom na rynku finansowym, na kt\u00f3ry przedsi\u0119biorca nie ma wp\u0142ywu. To podleganie wahaniom oraz fakt, \u017ce wszelkie podane ceny s\u0105 cenami docelowymi, zostan\u0105 wskazane w ofercie.<\/li>\n<li>Podwy\u017cki cen w terminie 3 miesi\u0119cy od zawarcia umowy s\u0105 dopuszczalne jedynie w\u00f3wczas, gdy wynikaj\u0105 z przepis\u00f3w ustawowych lub postanowie\u0144.<\/li>\n<li>Podwy\u017cki cen po up\u0142ywie 3 miesi\u0119cy od zawarcia umowy s\u0105 dopuszczalne wy\u0142\u0105cznie w przypadku, gdy przedsi\u0119biorca tak zastrzeg\u0142 i:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>s\u0105 one wynikiem przepis\u00f3w ustawowych lub postanowie\u0144; lub<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy ze skutkiem od dnia wej\u015bcia w \u017cycie podwy\u017cki ceny.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ceny podane w ofercie produkt\u00f3w lub us\u0142ug zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/li>\n<li>Wszystkie ceny mog\u0105 zawiera\u0107 b\u0142\u0119dy drukarskie i typograficzne. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za konsekwencje b\u0142\u0119d\u00f3w drukarskich i typograficznych. W przypadku b\u0142\u0119d\u00f3w drukarskich lub typograficznych przedsi\u0119biorca nie jest zobowi\u0105zany do dostarczenia produktu po nieprawid\u0142owej cenie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 10 \u2013 Zgodno\u015b\u0107 i gwarancja<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca gwarantuje, \u017ce produkty i\/lub us\u0142ugi s\u0105 zgodne z umow\u0105, specyfikacj\u0105 okre\u015blon\u0105 w ofercie, uzasadnionymi wymogami dotycz\u0105cymi solidno\u015bci i\/lub u\u017cyteczno\u015bci oraz przepisami prawa i\/lub regulacjami rz\u0105dowymi obowi\u0105zuj\u0105cymi w dniu zawarcia umowy. Je\u015bli tak uzgodniono, przedsi\u0119biorca gwarantuje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce produkt nadaje si\u0119 do u\u017cytku innego ni\u017c normalny.<\/li>\n<li>Gwarancja udzielona przez przedsi\u0119biorc\u0119, producenta lub importera nie narusza praw i roszcze\u0144, jakie konsument mo\u017ce dochodzi\u0107 od przedsi\u0119biorcy na podstawie umowy.<\/li>\n<li>Wszelkie wady lub nieprawid\u0142owo dostarczone produkty nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przedsi\u0119biorcy na pi\u015bmie w ci\u0105gu dw\u00f3ch miesi\u0119cy od daty dostawy. Produkty musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.<\/li>\n<li>Okres gwarancji przedsi\u0119biorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsi\u0119biorca nie ponosi jednak odpowiedzialno\u015bci za ostateczn\u0105 przydatno\u015b\u0107 produkt\u00f3w do indywidualnego zastosowania przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotycz\u0105ce u\u017cytkowania lub zastosowania produkt\u00f3w.<\/li>\n<li>Gwarancja nie obowi\u0105zuje, je\u017celi:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Konsument dokona\u0142 naprawy i\/lub modyfikacji dostarczonych produkt\u00f3w samodzielnie lub zleci\u0142 ich napraw\u0119 i\/lub modyfikacj\u0119 osobom trzecim;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>dostarczone produkty zosta\u0142y wystawione na dzia\u0142anie warunk\u00f3w odbiegaj\u0105cych od normy lub by\u0142y w inny spos\u00f3b traktowane niedbale lub niezgodnie z instrukcjami przedsi\u0119biorcy i\/lub podanymi na opakowaniu;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Wada jest w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci wynikiem regulacji, jakie wprowadzi\u0142 rz\u0105d lub zamierza wprowadzi\u0107 w zwi\u0105zku z natur\u0105 lub jako\u015bci\u0105 u\u017cytych materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 11 \u2013 Dostawa i wykonanie<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby przy przyjmowaniu i realizacji zam\u00f3wie\u0144 na produkty oraz przy ocenie wniosk\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug zachowa\u0107 najwy\u017csz\u0105 staranno\u015b\u0107.<\/li>\n<li>Miejscem dostawy jest adres podany przez konsumenta firmie.<\/li>\n<li>Z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 ust. 4 niniejszego artyku\u0142u, firma zrealizuje przyj\u0119te zam\u00f3wienia niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 30 dni, chyba \u017ce konsument wyrazi\u0142 zgod\u0119 na d\u0142u\u017cszy termin dostawy. W przypadku op\u00f3\u017anienia dostawy lub niemo\u017cno\u015bci realizacji zam\u00f3wienia lub jego cz\u0119\u015bciowej realizacji, konsument zostanie o tym poinformowany nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezp\u0142atnego odst\u0105pienia od umowy. Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo do odszkodowania.<\/li>\n<li>Wszystkie podane terminy dostawy maj\u0105 charakter orientacyjny. Konsumenci nie mog\u0105 ro\u015bci\u0107 sobie \u017cadnych praw z tytu\u0142u podanych termin\u00f3w dostawy. Przekroczenie terminu dostawy nie uprawnia konsumenta do odszkodowania.<\/li>\n<li>W przypadku rozwi\u0105zania umowy zgodnie z ust. 3 niniejszego artyku\u0142u przedsi\u0119biorca zwr\u00f3ci konsumentowi zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni od dnia rozwi\u0105zania umowy.<\/li>\n<li>Je\u017celi dostarczenie zam\u00f3wionego produktu oka\u017ce si\u0119 niemo\u017cliwe, przedsi\u0119biorca do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby dostarczy\u0107 produkt zast\u0119pczy. Informacja o dostarczeniu produktu zast\u0119pczego zostanie wyra\u017anie i zrozumiale przekazana w momencie dostawy. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie mo\u017ce zosta\u0107 wy\u0142\u0105czone w przypadku produkt\u00f3w zast\u0119pczych. Koszty przesy\u0142ki zwrotnej ponosi przedsi\u0119biorca.<\/li>\n<li>Je\u017celi Konsument nie otrzyma zam\u00f3wienia w ci\u0105gu pi\u0119ciu (5) dni roboczych od wskazanej daty dostawy, musi zg\u0142osi\u0107 ten fakt Przedsi\u0119biorcy na pi\u015bmie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ci\u0105gu siedmiu (7) dni od daty dostawy. Po up\u0142ywie tego terminu Przedsi\u0119biorca zastrzega sobie prawo do zaprzestania rozpatrywania zg\u0142osze\u0144 o zaginionych przesy\u0142kach, chyba \u017ce wyst\u0105pi udowodniona si\u0142a wy\u017csza lub op\u00f3\u017anienie niezale\u017cne od Konsumenta.<\/li>\n<li>Ryzyko uszkodzenia i\/lub utraty Produkt\u00f3w spoczywa na przedsi\u0119biorcy do momentu ich dostarczenia konsumentowi lub wskazanemu wcze\u015bniej przedstawicielowi, o czym przedsi\u0119biorca zosta\u0142 wyra\u017anie poinformowany, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodniono inaczej. W przypadku uszkodzenia lub niekompletno\u015bci Produktu, konsument powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z przedsi\u0119biorc\u0105 w rozs\u0105dnym terminie, najlepiej w ci\u0105gu 48 godzin od dostarczenia. Przedsi\u0119biorca zaproponuje w\u00f3wczas odpowiednie rozwi\u0105zanie.<\/li>\n<li>Konsument jest odpowiedzialny za podanie prawid\u0142owych danych adresowych. W przypadku podania nieprawid\u0142owych lub niepe\u0142nych danych adresowych, ryzyko utraty lub nieprawid\u0142owego dostarczenia produkt\u00f3w ponosi Konsument.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Artyku\u0142 12 \u2013 Transakcje o czasie trwania: czas trwania, rozwi\u0105zanie i przed\u0142u\u017cenie<\/h3>\n<p><em>Anulowanie<\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Konsument mo\u017ce w ka\u017cdej chwili wypowiedzie\u0107 umow\u0119 zawart\u0105 na czas nieoznaczony, kt\u00f3ra obejmuje regularne dostarczanie produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub us\u0142ug, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c jeden miesi\u0105c.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 zawart\u0105 na czas oznaczony, kt\u00f3ra obejmuje regularne dostarczanie produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub us\u0142ug, w ka\u017cdym czasie pod koniec okresu obowi\u0105zywania umowy, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c jeden miesi\u0105c.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce w umowach, o kt\u00f3rych mowa w ust\u0119pach poprzednich:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>anulowa\u0107 w dowolnym momencie, bez ograniczenia do anulowania w okre\u015blonym czasie lub w okre\u015blonym okresie;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>co najmniej uniewa\u017cni\u0107 je w ten sam spos\u00f3b, w jaki zosta\u0142y przez niego zawarte;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>zawsze wypowiadaj umow\u0119 z zachowaniem takiego samego okresu wypowiedzenia, jaki przedsi\u0119biorca dla siebie ustali\u0142.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Rozszerzenie<\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Umowa zawarta na czas okre\u015blony i przewiduj\u0105ca regularne dostawy produkt\u00f3w (w tym energii elektrycznej) lub us\u0142ug nie mo\u017ce by\u0107 w spos\u00f3b dorozumiany przed\u0142u\u017cana lub odnawiana na czas okre\u015blony.<\/li>\n<li>W drodze wyj\u0105tku od poprzedniego ust\u0119pu umowa zawarta na czas okre\u015blony, kt\u00f3rej celem jest regularne dostarczanie dziennik\u00f3w, tygodnik\u00f3w i czasopism, mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona w spos\u00f3b dorozumiany na czas okre\u015blony nieprzekraczaj\u0105cy trzech miesi\u0119cy, je\u017celi konsument mo\u017ce wypowiedzie\u0107 t\u0119 przed\u0142u\u017con\u0105 umow\u0119 po up\u0142ywie okresu przed\u0142u\u017cenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia nieprzekraczaj\u0105cego jednego miesi\u0105ca.<\/li>\n<li>Umowa zawarta na czas okre\u015blony, kt\u00f3ra przewiduje regularne dostarczanie produkt\u00f3w lub us\u0142ug, mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona na czas nieokre\u015blony w spos\u00f3b dorozumiany, je\u017celi konsument mo\u017ce j\u0105 wypowiedzie\u0107 w ka\u017cdej chwili z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c jeden miesi\u0105c, a w przypadku gdy umowa przewiduje regularne, lecz rzadsze ni\u017c miesi\u0119czne, dostarczanie dziennik\u00f3w, wiadomo\u015bci oraz tygodnik\u00f3w i magazyn\u00f3w z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c trzy miesi\u0105ce.<\/li>\n<li>Umowa o ograniczonym czasie obowi\u0105zywania, dotycz\u0105ca regularnej dostawy dziennik\u00f3w, wiadomo\u015bci, tygodnik\u00f3w i magazyn\u00f3w w celach pr\u00f3bnych (prenumerata pr\u00f3bna lub wprowadzaj\u0105ca), nie b\u0119dzie automatycznie odnawiana i zako\u0144czy si\u0119 automatycznie po up\u0142ywie okresu pr\u00f3bnego lub wprowadzaj\u0105cego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Czas trwania<\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta na okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c rok, konsument mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 w ka\u017cdej chwili po up\u0142ywie roku, z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c jeden miesi\u0105c, chyba \u017ce wzgl\u0119dy rozs\u0105dku i uczciwo\u015bci przemawiaj\u0105 przeciwko rozwi\u0105zaniu umowy przed up\u0142ywem uzgodnionego okresu obowi\u0105zywania.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 13 \u2013 P\u0142atno\u015b\u0107<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Je\u017celi nie uzgodniono inaczej, nale\u017cno\u015bci nale\u017cne od konsumenta musz\u0105 zosta\u0107 zap\u0142acone w terminie 7 dni roboczych od dnia rozpocz\u0119cia okresu odst\u0105pienia od umowy, o kt\u00f3rym mowa w art. 6 ust. 1. W przypadku umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug, bieg tego terminu rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 otrzymania przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.<\/li>\n<li>Konsument ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie zg\u0142osi\u0107 przedsi\u0119biorcy wszelkie nie\u015bcis\u0142o\u015bci w podanych lub o\u015bwiadczonych danych dotycz\u0105cych p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li>W przypadku braku zap\u0142aty ze strony konsumenta przedsi\u0119biorca ma prawo, z zastrze\u017ceniem ogranicze\u0144 prawnych, obci\u0105\u017cy\u0107 konsumenta uzasadnionymi kosztami, o kt\u00f3rych zosta\u0142 poinformowany z g\u00f3ry.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 14 \u2013 Procedura sk\u0142adania skarg<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Przedsi\u0119biorca dysponuje odpowiednio znan\u0105 procedur\u0105 sk\u0142adania skarg i rozpatruje skargi zgodnie z t\u0105 procedur\u0105.<\/li>\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce wykonania umowy musz\u0105 zosta\u0107 z\u0142o\u017cone przedsi\u0119biorcy w terminie 2 miesi\u0119cy od dnia wykrycia wad przez konsumenta, pod warunkiem ich dok\u0142adnego i jednoznacznego opisania.<\/li>\n<li>Na reklamacje z\u0142o\u017cone przedsi\u0119biorcy odpowiada si\u0119 w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Je\u017celi rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnego d\u0142u\u017cszego czasu, przedsi\u0119biorca odpowiada w terminie 14 dni, przesy\u0142aj\u0105c potwierdzenie ich otrzymania i wskazuj\u0105c termin udzielenia konsumentowi bardziej szczeg\u00f3\u0142owej odpowiedzi.<\/li>\n<li>Je\u017celi reklamacji nie uda si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 za porozumieniem stron, powstaje sp\u00f3r podlegaj\u0105cy rozstrzygni\u0119ciu w drodze procedury rozstrzygania spor\u00f3w.<\/li>\n<li>W przypadku reklamacji konsument powinien w pierwszej kolejno\u015bci skontaktowa\u0107 si\u0119 z przedsi\u0119biorc\u0105. Je\u017celi sklep internetowy jest powi\u0105zany z WebwinkelKeur i reklamacji nie uda si\u0119 rozstrzygn\u0105\u0107 polubownie, konsument powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z WebwinkelKeur (<a href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.webwinkelkeur.nl<\/a>), po\u015brednictwo b\u0119dzie bezp\u0142atne. Sprawd\u017a, czy ten sklep internetowy ma aktualnie cz\u0142onkostwo za po\u015brednictwem\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/<\/a>. Je\u015bli nadal nie uda si\u0119 znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zania, konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skierowania swojej skargi do niezale\u017cnej komisji rozjemczej powo\u0142anej przez WebwinkelKeur. Decyzja jest wi\u0105\u017c\u0105ca, a zar\u00f3wno przedsi\u0119biorca, jak i konsument wyra\u017caj\u0105 na ni\u0105 zgod\u0119. Z\u0142o\u017cenie sporu do komisji rozjemczej wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztami, kt\u00f3re konsument musi ponie\u015b\u0107 na rzecz danej komisji. Mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cenie skargi za po\u015brednictwem europejskiej platformy ODR (<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>).<\/li>\n<li>Z\u0142o\u017cenie reklamacji nie wstrzymuje wykonania zobowi\u0105za\u0144 przedsi\u0119biorcy, chyba \u017ce przedsi\u0119biorca wska\u017ce inaczej na pi\u015bmie.<\/li>\n<li>Je\u017celi przedsi\u0119biorca uzna reklamacj\u0119 za uzasadnion\u0105, w\u00f3wczas przedsi\u0119biorca wed\u0142ug swojego wyboru bezp\u0142atnie wymieni lub naprawi dostarczony towar.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 15 \u2013 Spory<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Umowy pomi\u0119dzy przedsi\u0119biorc\u0105 a konsumentem, do kt\u00f3rych stosuje si\u0119 niniejsze warunki, podlegaj\u0105 wy\u0142\u0105cznie prawu holenderskiemu, nawet je\u015bli konsument zamieszkuje za granic\u0105.<\/li>\n<li>Konwencja Wiede\u0144ska o umowach mi\u0119dzynarodowej sprzeda\u017cy towar\u00f3w nie ma zastosowania.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Artyku\u0142 16 \u2013 Postanowienia dodatkowe lub odst\u0119pstwa<\/h3>\n<p>Dodatkowe lub odbiegaj\u0105ce od niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w umowy postanowienia nie mog\u0105 by\u0107 niekorzystne dla konsumenta i musz\u0105 zosta\u0107 utrwalone w formie pisemnej lub w taki spos\u00f3b, aby konsument m\u00f3g\u0142 je przechowywa\u0107 w spos\u00f3b przyst\u0119pny na trwa\u0142ym no\u015bniku danych.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7260","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/altag.nl\/pl\/ogolne-warunki\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/altag.nl\/pl\/ogolne-warunki\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ALTAG\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-11T17:48:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"20 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-01-10T20:03:25+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-11T17:48:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/\",\"name\":\"ALTAG\",\"description\":\"Moderne Huisnummers\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/altag.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Og\u00f3lne warunki handlowe","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/altag.nl\/pl\/ogolne-warunki\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden","og_url":"https:\/\/altag.nl\/pl\/ogolne-warunki\/","og_site_name":"ALTAG","article_modified_time":"2025-07-11T17:48:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"20 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/altag.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/altag.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Og\u00f3lne warunki handlowe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/altag.nl\/#website"},"datePublished":"2022-01-10T20:03:25+00:00","dateModified":"2025-07-11T17:48:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/altag.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/altag.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/altag.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/altag.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/altag.nl\/#website","url":"https:\/\/altag.nl\/","name":"ALTAG","description":"Nowoczesne numery dom\u00f3w","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/altag.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7260\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altag.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}