{"id":7260,"date":"2022-01-10T20:03:25","date_gmt":"2022-01-10T20:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altag.nl\/?page_id=7260"},"modified":"2025-07-11T19:48:18","modified_gmt":"2025-07-11T17:48:18","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altag.nl\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<\/header>\n
\n

Tabla de contenido<\/h2>\n

Art\u00edculo 1 \u2013 Definiciones
\nArt\u00edculo 2 \u2013 Identidad del empresario
\nArt\u00edculo 3 \u2013 Aplicabilidad
\nArt\u00edculo 4 \u2013 La oferta
\nArt\u00edculo 5 \u2013 El acuerdo
\nArt\u00edculo 6 \u2013 Derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 7 \u2013 Costas en caso de desistimiento
\nArt\u00edculo 8 \u2013 Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 9 \u2013 El precio
\nArt\u00edculo 10 \u2013 Conformidad y garant\u00eda
\nArt\u00edculo 11 \u2013 Entrega y ejecuci\u00f3n
\nArt\u00edculo 12 \u2013 Duraci\u00f3n de las operaciones: duraci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y pr\u00f3rroga
\nArt\u00edculo 13 \u2013 Pago
\nArt\u00edculo 14 \u2013 Procedimiento de quejas
\nArt\u00edculo 15 \u2013 Controversias
\nArt\u00edculo 16 \u2013 Disposiciones adicionales o diferentes<\/p>\n

Art\u00edculo 1 \u2013 Definiciones<\/h3>\n

En estas condiciones se aplican las siguientes definiciones:<\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Periodo de reflexi\u00f3n:<\/strong>\u00a0el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento; leer\u00a0todo sobre el tiempo de reflexi\u00f3n<\/a><\/li>\n
    2. Consumidor:<\/strong>\u00a0la persona natural que no act\u00faa en el ejercicio de una profesi\u00f3n o negocio y celebra contrato a distancia con el empresario;<\/li>\n
    3. D\u00eda:<\/strong>\u00a0dia del calendario;<\/li>\n
    4. Transacci\u00f3n de duraci\u00f3n:<\/strong>\u00a0un contrato a distancia relativo a una serie de productos y\/o servicios, cuya obligaci\u00f3n de entrega y\/o compra se extiende en el tiempo;<\/li>\n
    5. Soporte de datos sostenible:<\/strong>\u00a0cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar informaci\u00f3n que le sea dirigida personalmente de forma que permita la consulta futura y la reproducci\u00f3n inalterada de la informaci\u00f3n almacenada.<\/li>\n
    6. Derecho a retirada<\/span><\/strong>:<\/strong>\u00a0la opci\u00f3n del consumidor de cancelar el contrato a distancia dentro del per\u00edodo de reflexi\u00f3n;<\/span><\/li>\n
    7. Forma modelo:<\/strong>\u00a0el modelo de formulario de desistimiento que el empresario pone a disposici\u00f3n y que un consumidor puede cumplimentar cuando quiera ejercer su derecho de desistimiento.<\/span><\/li>\n
    8. Emprendedor:<\/strong>\u00a0la persona natural o jur\u00eddica que ofrece productos y\/o servicios a distancia a los consumidores;<\/span><\/li>\n
    9. Acuerdo a distancia:<\/strong><\/span>un acuerdo en el que, en el marco de un sistema de venta a distancia de productos y\/o servicios organizado por el empresario, se hace uso exclusivo de una o m\u00e1s t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia hasta e incluyendo la celebraci\u00f3n del acuerdo;<\/li>\n
    10. Tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n remota:<\/strong>\u00a0medios que pueden utilizarse para celebrar un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario est\u00e9n juntos en la misma habitaci\u00f3n al mismo tiempo.<\/li>\n
    11. T\u00e9rminos y condiciones:<\/strong>\u00a0los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales del empresario.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. <\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. <\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. <\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. <\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. <\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. <\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. <\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    1. <\/li>\n<\/ol>\n
                        \n
                      1. <\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        1. <\/li>\n<\/ol>\n

                          Art\u00edculo 2 \u2013 Identidad del empresario<\/h3>\n

                          Altag BV
                          \nDe Tegelarije 32
                          \n6042 TA Roermond
                          \nLos pa\u00edses bajos<\/p>\n

                          mi<\/b>\u00a0info@altag.nl
                          \nC\u00e1mara de Comercio<\/b> 92849849
                          \nN\u00famero de valor agregado<\/b> NL866193649B01<\/p>\n

                          Art\u00edculo 3 \u2013 Aplicabilidad<\/h3>\n
                            \n
                          1. \n
                              \n
                            1. Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas del empresario y a todos los contratos y pedidos a distancia celebrados entre el empresario y el consumidor.<\/li>\n
                            2. Antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, se indicar\u00e1 que las condiciones generales pueden ser consultadas por el empresario y que se enviar\u00e1n gratuitamente lo antes posible a petici\u00f3n del consumidor.<\/li>\n
                            3. Si el contrato a distancia se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, no obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del consumidor por v\u00eda electr\u00f3nica de forma que pueda ser le\u00eddo por el consumidor. almacenarse f\u00e1cilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, se indicar\u00e1 d\u00f3nde se pueden consultar electr\u00f3nicamente las condiciones generales y que se enviar\u00e1n gratuitamente por v\u00eda electr\u00f3nica o de otro modo a petici\u00f3n del consumidor.<\/li>\n
                            4. En el caso de que, adem\u00e1s de estos t\u00e9rminos y condiciones generales, tambi\u00e9n se apliquen t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos de productos o servicios, los p\u00e1rrafos segundo y tercero se aplicar\u00e1n mutatis mutandis y, en caso de t\u00e9rminos y condiciones generales contradictorios, el consumidor siempre podr\u00e1 confiar en los disposici\u00f3n aplicable que le resulte m\u00e1s favorable.<\/li>\n
                            5. Si una o m\u00e1s disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones generales son en cualquier momento total o parcialmente nulas o anuladas, el resto del acuerdo y estos t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor y la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n ser\u00e1 reemplazada inmediatamente de mutuo acuerdo. consulta por una disposici\u00f3n que se acerque lo m\u00e1s posible a la original.<\/li>\n
                            6. Las situaciones que no est\u00e9n reguladas en estos t\u00e9rminos y condiciones generales deben evaluarse "en el esp\u00edritu" de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n
                            7. Cualquier incertidumbre sobre la interpretaci\u00f3n o el contenido de una o m\u00e1s disposiciones de nuestros t\u00e9rminos y condiciones debe interpretarse "en el esp\u00edritu" de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                                \n
                              1. <\/li>\n<\/ol>\n
                                  \n
                                1. <\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                  1. <\/li>\n<\/ol>\n
                                      \n
                                    1. <\/li>\n<\/ol>\n
                                        \n
                                      1. <\/li>\n<\/ol>\n
                                          \n
                                        1. <\/li>\n<\/ol>\n

                                          Art\u00edculo 4 \u2013 La oferta<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. \n
                                              \n
                                            1. Si una oferta tiene un per\u00edodo de validez limitado o se realiza sujeta a condiciones, as\u00ed se har\u00e1 constar expresamente en la oferta.<\/li>\n
                                            2. La oferta es sin compromiso. El empresario tiene derecho a modificar y adaptar la oferta.<\/li>\n
                                            3. La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y precisa de los productos y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es suficientemente detallada para permitir una buena valoraci\u00f3n de la oferta por parte del consumidor. Si el emprendedor utiliza im\u00e1genes, estas son una representaci\u00f3n fiel de los productos y\/o servicios ofrecidos. Los errores evidentes o errores en la oferta no vinculan al empresario.<\/li>\n
                                            4. Todas las im\u00e1genes y especificaciones de la oferta son indicativas y no pueden dar lugar a compensaci\u00f3n ni a la rescisi\u00f3n del acuerdo.<\/li>\n
                                            5. Las im\u00e1genes de productos son una representaci\u00f3n fiel de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados correspondan exactamente a los colores reales de los productos.<\/li>\n
                                            6. Cada oferta contiene informaci\u00f3n que deja claro al consumidor cu\u00e1les son los derechos y obligaciones asociados con la aceptaci\u00f3n de la oferta. Esto concierne en particular:\n