{"id":20946,"date":"2026-09-21T00:28:23","date_gmt":"2026-09-20T22:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/altag.nl\/retourneren\/"},"modified":"2026-09-21T09:43:42","modified_gmt":"2026-09-21T07:43:42","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altag.nl\/es\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"
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\u00bfNo est\u00e1 satisfecho con su pedido? Dispone de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n para devolverlo o cambiarlo. Registre su devoluci\u00f3n a continuaci\u00f3n y env\u00ede despu\u00e9s el paquete a nuestra direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Registrar una devoluci\u00f3n<\/a><\/p>\n

C\u00f3mo devolver en 3 pasos<\/h2>\n
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  1. \n

    Registre su devoluci\u00f3n<\/h3>\n

    Rellene el formulario con su n\u00famero de pedido y el correo electr\u00f3nico con el que realiz\u00f3 la compra. Comprobamos al instante si su pedido cumple los requisitos.<\/li>\n

  2. \n

    Embale los art\u00edculos<\/h3>\n

    Devuelva los art\u00edculos sin usar y en su embalaje original. Anote su n\u00famero de pedido en una nota y m\u00e9tala en el paquete, as\u00ed sabremos a qu\u00e9 pedido corresponde la devoluci\u00f3n.<\/li>\n

  3. \n

    Env\u00ede el paquete<\/h3>\n

    Lleve el paquete al transportista que prefiera y env\u00edelo a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n indicada abajo. Los gastos de la devoluci\u00f3n corren por su cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n

    En cuanto hayamos recibido y revisado su devoluci\u00f3n, le reembolsaremos el importe en un plazo de 15 d\u00edas en la cuenta con la que pag\u00f3.<\/p>\n

    Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/h2>\n

    Env\u00ede siempre su devoluci\u00f3n con franqueo suficiente a la direcci\u00f3n indicada a continuaci\u00f3n. No podemos aceptar paquetes sin franquear.<\/p>\n

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    Altag<\/p>\n

    De Tegelarije 32<\/p>\n

    6042 TA Roermond<\/p>\n

    Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<\/div>\n

    La devoluci\u00f3n es responsabilidad suya hasta que hayamos recibido el paquete. Env\u00ede por tanto su devoluci\u00f3n con seguimiento y conserve el justificante de env\u00edo: no somos responsables de los paquetes que se pierdan o se da\u00f1en en el camino.<\/p>\n

    Cambios<\/h2>\n

    \u00bfDesea cambiar un art\u00edculo por otra talla u otro color? Registre su devoluci\u00f3n e indique en el formulario qu\u00e9 art\u00edculo desea a cambio. Enviaremos el nuevo art\u00edculo en cuanto hayamos recibido su devoluci\u00f3n.<\/p>\n

    Conviene saber<\/h2>\n